Главной героиней сериала Кризис нежного возраста является девушка по имени Шура. Она учится на первом курсе университета по специальности ветеринария. У неё есть две лучшие подруги — Аня и Юля.

Главная героиня — творческая натура. Она видит мир совершенно иначе, нежели остальные люди. И своими мыслями и суждениями об окружающем мире она делится в своем видеоблоге. Её жизнь кардинально меняется после возвращения в семью матери, которая много лет назад бросила их. Теперь у Шуры конфликт с матерью, а также со всем миром взрослых. Именно об этом Кризисе нежного возраста и повествуется в сериале.